Un smartphone, també anomenat telèfon intel·ligent, és un ordinador de butxaca que integra les funcions de telèfon mòbil, organitzador personal i sovint altres funcions de connectivitat mòbil.
La tendència sembla indicar que els smartphones inclouen accés a internet, calendari, càmera de fotos, agenda de contactes, connexió per infrarroigs i bluetooth, navegació GPS, i a voltes possibilitat de llegir documents de diferents formats, com ara PDF i Microsoft Office. Alguns inclouen també càmera de vídeo i receptor de televisió.
Sovint s'aconsegueix afegint a un ordinador de butxaca les funcions d'un telèfon mòbil. Una característica essèncial és la possibilitat d'instal·lar aplicacions, per la qual cosa ha de disposar d'un sistema operatiu. Les aplicacions poden ser desenvolupades pel propi fabricant de l'ordinador, per l'operador de telefonia, o per tercers.
La majoria els nous telèfons mòbils tenen algunes funcions d'organitzador personal, per senzilles que siguin, com ara llibreta d'adreces, agenda, i llista de tasques. Tot i així alguns tipus de telefon, encara que permeten instal·lar aplicacions, no es consideren smartphones. Molts dispositius tenen funcions d'organitzador personal, permeten instal·lar aplicacions de tercers i inclouen pantalles de 240x320 pixels, però no són considerats smartphones. La definició sembla estar lligada a certs sistemes operatius.
Els trets fonamentals podrien ser els següents: els Smartphone estan centrats en la veu (és a dir les seves funcions principals són les de veu, les dades són secundàries) i tenen característiques pròpies dels organitzadors personals; mentre que el comunicadors personals, (com ara els BlackBerry) tot i oferir funcions de veu,estàn centrats en les dades. Els Smartphones es poden fer servir amb una sola mà, mentre que per fer servir un organitzador personal solen ser necessàries les dues mans.
